top of page

Politique de confidentialité
 

Introduction

​

Chez Maikah Édouard Massothérapie, la protection de la vie privée et la sécurité des renseignements personnels sont une priorité. Cette politique explique de façon claire et simple quels renseignements personnels nous collectons, comment nous les utilisons, à qui nous les communiquons et quels sont vos droits en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25).

​

1. Types de renseignements personnels collectés​

Nous pouvons collecter les renseignements suivants selon votre utilisation de notre site ou de nos services :

​

  • Renseignements d'identification : nom, prénom, adresse postale, adresse courriel, numéro de téléphone, nom de l'entreprise.

  • Renseignements techniques : adresse IP, type d'appareil, navigateur, pages consultées, durée de visite.

  • Renseignements comportementaux : préférences de navigation, interactions avec nos formulaires ou campagnes.

  • Renseignements de santé nécessaires à la prestation des soins

  • Autres renseignements fournis volontairement via nos formulaires ou communications.

​

2. Comment les renseignements sont collectés​

Les renseignements peuvent être collectés :

​

  • Par formulaire en ligne (ex. formulaire de contact ou d'abonnement)

  • Par l'utilisation de témoins (cookies)

  • Par interaction sur les réseaux sociaux

  • Par échange direct (courriel, téléphone, évènement, etc.)

  • En personne lors de vos rendez-vous en soin ou de suivi

  • Lorsque vous réservez un rendez-vous

 

3. Utilisation des renseignements​

Nous utilisons vos renseignements personnels pour :

​

  • Répondre à vos demandes et offrir nos services

  • Faire le suivi des soins

  • Gestion du calendrier des rendez-vous

  • Émettre des reçus 

  • Communications avec vous

  • Respecter nos obligations légales et professionnelles

  • Améliorer notre service

  • Personnaliser votre expérience sur notre site

  • Analyser le trafic web et améliorer nos offres

  • Vous envoyer des infolettres ou promotions (avec votre consentement)

 

4. Témoins de connexion (cookies)​

Notre site utilise des témoins (cookies) pour améliorer la navigation et mesurer la performance. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre appareil lorsque vous consultez un site Web. Ces fichiers permettent notamment de mémoriser certaines préférences de navigation et de faciliter l'utilisation du site lors de visites ultérieures.

​

Les cookies utilisés sur notre site peuvent servir à :

​

  • Mémoriser votre langue de navigation et certaines préférences utilisateur;

  • Assurer le fonctionnement sécuritaire des formulaires de contact et de réservation;

  • Analyser l'achalandage et les performances du site;

  • Mesurer l'efficacité de certaines campagnes promotionnelles;

  • Améliorer l'expérience globale de navigation.

​

Les informations recueillies par l'entremise de ces témoins ne permettent généralement pas de vous identifier personnellement.

​

Vous pouvez configurer votre navigateur afin de refuser certain ou l'ensemble des cookies. Toutefois, certaines fonctionnalités du site pourraient alors être limitées ou ne plus fonctionner correctement.

​

Selon les fonctionnalités utilisées sur le site, des cookies provenant de fournisseurs tiers, tels que Wix, Google Analytics, Google Maps, Meta (Facebook et Instagram) ou d'autres outils d'analyse et de marketing peuvent également être déposés sur votre appareil.

 

Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies en tout temps.

​

Outils de gestion de vos préférences :​

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

 

5. Communication à des tiers​

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Cependant, nous pouvons les partager avec des fournisseurs de services (hébergeur de site internet, tel que WIX, des outils d'analyse, infolettres, etc.) qui s'engagent à respecter la confidentialité. Si ces fournisseurs sont situés à l'extérieur du Québec, nous nous assurons qu'ils offrent un niveau de protection adéquat.

​

6. Fournisseurs tiers​

Nous utilisons des fournisseurs tiers pour nous aider à exploiter notre entreprise et notre site web. Voici la liste de ces fournisseurs ainsi que les liens vers leurs politiques de confidentialité :

​

​​​​

7. Divulgation requise par la loi​

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels que si la loi l'exige ou si une telle divulgation est nécessaire pour :

​

  • Nous conformer à la loi ou à une procédure judiciaire

  • Protéger nos droits ou notre propriété

  • Protéger la sécurité de notre site web et de nos utilisateurs

​

8. Transactions d'entreprise​

Nous pouvons transférer vos données dans le cadre d'une transaction d'entreprise, telle qu'une fusion ou acquisition. Nous ne communiquerons vos données sans consentement que si la loi le permet et prendrons les mesures nécessaires pour protéger la confidentialité de vos données.

​

9. Mesures de sécurité​

Nous mettons en œuvre des mesures physiques, électroniques et administratives pour protéger vos données :

​

  • Hébergement sécurisé et sauvegardes régulières

  • Chiffrement SSL (HTTPS)

  • Accès très limité aux employés autorisés

  • Pare-feu et mises à jour régulières

  • En cas d'incident de confidentialité présentant un risque sérieux, nous en aviserons les personnes concernées et la CAI.

​

10. Durée de conservation​

Les renseignements personnels sont conservés seulement pour la durée nécessaire à l'atteinte des objectifs, tels que mentionné au point 3. Ils sont ensuite détruits ou anonymisés de manière sécuritaire.

​

11. Vos droits​

Vous avez le droit de :

​

  • Accéder à vos renseignements personnels

  • Demander leur rectification ou suppression

  • Retirer votre consentement

  • Porter plainte à la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI)

​

Pour exercer ces droits, communiquez avec notre responsable de la protection des renseignements personnels (voir plus bas).

​

12. Liens externes​

Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité. Assurez-vous de prendre connaissance de leur politique de confidentialité avant d’inscrire vos informations personnelles. 

​

13. Coordonnées de l'entreprise et du responsable de la protection des renseignements personnels​

Nom de l'entreprise : Maikah Édouard Massothérapie

Adresse : à venir

Courriel général : contact@maikahedouard.ca

Téléphone : 514-703-0026

​

14. Modifications à la politique​

Cette politique peut être modifiée à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. La date de la dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.

​

Dernière mise à jour : 6 juin 2026

Maikah Édouard Massothérapie

 

Téléphone : 514-703-0026

Courriel : contact@maikahedouard.ca

Site Web : maikahedouard.ca

​

Responsable de la protection des renseignements personnels :

Nom : Maikah Dwayne Édouard

Titre : Massothérapeute, propriétaire

Courriel : contact@maikahedouard.ca

Téléphone : 514-703-0026

bottom of page